Ketentuan Tiket
- Tiket berlaku untuk usia 3 tahun ke atas.
- Anak di bawah 3 tahun gratis dengan pendamping.
- Tiket hanya berlaku sesuai tanggal & jadwal pemesanan.
- Tiket tidak dapat dipindahtangankan.
- Tiket tidak dapat direfund atau di-reschedule kecuali kebijakan khusus penyelenggara.
- Tiket hanya berlaku satu kali akses masuk.
- Pengunjung wajib menunjukkan tiket resmi (QR Goers) saat check-in.
Anak & Pendamping
- Anak wajib berada dalam pengawasan orang tua/pendamping.
- Pengelola tidak bertanggung jawab atas kelalaian pengawasan.
Makanan & Minuman
- Tidak diperkenankan membawa makanan/minuman dari luar.
- Pengecualian untuk makanan diet khusus & MPASI anak.
- Bekal wajib menggunakan kemasan guna ulang atau dibawa pulang kembali.
Perlengkapan & Fasilitas
- Pengunjung boleh membawa tikar pribadi.
- Peralatan piknik tersedia untuk disewa.
- Pengunjung dianjurkan membawa tumbler pribadi.
- Refill air minum tersedia gratis (free flow).
Area Bebas Asap Rokok
- Seluruh area merupakan zona bebas rokok.
- Merokok hanya di Responsible Smoking Zone.
- Dilarang membuang puntung rokok sembarangan.
Hewan Peliharaan
- Wajib menggunakan popok hewan.
- Pemilik bertanggung jawab atas kebersihan.
Barang & Peralatan Terlarang
Pengunjung dilarang membawa:
- Senjata tajam
- Obat-obatan terlarang
- Minuman beralkohol
- Grill set & tenda kemping, kompor portable
- Balon confetti, petasan, kembang api
- Properti tidak ramah lingkungan
Penggunaan Musik
- Speaker digunakan untuk acara khusus dengan volume wajar.
- Disarankan menggunakan headset demi kenyamanan bersama.
Cuaca & Force Majeure
- SLK merupakan area outdoor.
- Perubahan aktivitas akibat cuaca ekstrem/keadaan darurat tidak menjadi dasar refund.
Keamanan & Kenyamanan
- Pengunjung wajib menjaga kebersihan & kelestarian lingkungan.
- Pengelola berhak menolak/mengeluarkan pengunjung yang membahayakan atau merusak fasilitas.
Barang Pribadi
- Kehilangan/kerusakan barang menjadi tanggung jawab masing-masing pengunjung.
Dokumentasi
- Pengunjung menyetujui kemungkinan foto/video dokumentasi.
Keamanan Area
- Area dilengkapi sistem CCTV untuk keamanan bersama.
Situasi Darurat & Keselamatan
- Pengunjung wajib mengikuti arahan petugas SLK dalam situasi darurat.
- SLK berhak melakukan evakuasi atau penutupan area demi keselamatan bersama.
- Bantuan awal akan diberikan sesuai prosedur keselamatan standar.
- Pengunjung bertanggung jawab atas tindakan pribadi yang membahayakan diri sendiri atau orang lain.
Kebijakan Tambahan
- Syarat & ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
